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服務指南

服務宗旨:我們的產品技術服務是以您的滿意為標準的;最大程度滿足您的需求。

服務內容:
1、為您提供選用產品的一切資料,幫助您進行方案優化及二次設計方案。
2、在您招投標過程中,我們可以直接派人員幫助您進行技術答疑、產品說明。
3、在您使用過程中,我們會及時與有關人員進行技術溝通,對操作人員進行技術培訓。
4、 我們建立了完善的客戶服務檔案,及時跟蹤產品使用狀況。
5、我們對發生故障產品會及時維修或更換產品,保證您使用無憂。

服務承諾:
1、我們建立完善的售前、售中、售后全過程服務體系,把為您服務作為我們創建卓越品質、提升產品品牌的核心內容
2、服務態度真誠、服務技術精湛、服務速度快捷、服務結果滿意。
3、我們的產品質量保證期為:產品銷售后24個月,在質保期內,因產品自身原因引起的故障,本公司負責免費維修或更換元件服務。對于我們的產品,我們提供終身服務。
4、對非產品質量問題,我們將根據實際發生的費用酌情向用戶收取成本費用。


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